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扫描仪问题扫描仪电源不能打开确保扫描仪的电源线插头牢固地连接到扫描仪,且电源插座工作正常。
确保电源插座工作。 如果需要,插入另一个电子设备至插座并打开电源来测试插座是否正常。
不能启动Epson Scan等待直到状态指示灯变成绿色,表明扫描仪准备就绪可以扫描。
确保扫描仪电源已打开。
关闭扫描仪和计算机电源,然后检查计算机和扫描仪之间的接口电缆是否牢固地连接。
使用随附扫描仪的USB电缆。
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直接将扫描仪连接到计算机的USB端口或仅使用一个集线器。 当使用多于一个USB集线器连接扫描仪和计算机时,扫描仪可能无法正常工作。
确保计算机支持USB。
如果正使用任何TWAIN兼容的程序,如Adobe Photoshop Element,确保选择了正确的扫描仪作为扫描仪或来源设置。
如果更新计算机的操作系统,您需要重新安装Epson Scan。 按卸载扫描软件中的描述卸载Epson Scan,然后按《首先阅读》中的描述重新安装。
仅对于Windows:
确保在设备管理器窗口中扫描仪的名称出现在图像设备下且没有(?)或惊叹(!)号标记。 如果扫描仪的名称出现带有这些标记的一个或作为未知设备,按卸载扫描软件的描述卸载Epson Scan,并按《首先阅读》中的描述重新安装。
扫描仪操作面板功能不能正确工作参见扫描仪的可用功能。
确保Epson Scan和Epson Event Manager已正确安装。
如果您已指定了一个程序至操作面板的扫描仪功能。 有关指导参见指定一个程序到扫描仪按钮。
Mac OS X: 确保您作为安装扫描仪软件的用户登示。 其他用户必须首先在应用程序文件夹中启动Epson Scanner Monitor,然后在操作面板上选择扫描仪功能可扫描。
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